ניהול ספא שמחבר בין היומן, הצוות והלקוחות

במערכת מגדירים את סוגי הטיפולים, משך הטיפול, המחיר והתוספות הרלוונטיות. כך אותו מידע יכול לשרת את היומן, את ההזמנה ואת עמוד המכירה המקוון.

לכל מטפל ניתן להגדיר שעות עבודה, טיפולים שהוא מבצע, העדפות והרשאות. היומן מחבר בין זמינות המטפל, החדר והטיפול כדי לצמצם התנגשויות.

כן. אפשר להגדיר סוגי חדרים ומשאבים, לשייך אליהם טיפולים ולשמור זמן נדרש בין הזמנות, לרבות זמן ניקיון והתארגנות.

העסק יכול להציג טיפולים וחבילות בעמוד הזמנות מקוון. הזמנה שאושרה נכנסת לתהליך העבודה של ביז אונליין בהתאם לזמינות ולהגדרות העסק.

ניתן לבחון חיבור בין ערוץ החשיפה והמכירה של ספא פלוס לבין יומן ביז אונליין, כך שהעסק מנהל את ההזמנה ואת המשאבים במקום מרכזי. היקף החיבור מאושר בתהליך ההצטרפות.

אפשר לשלב טפסים דיגיטליים בתהליך שלפני הטיפול ולנהל את המענה לצד ההזמנה. סוג הטופס, מועד השליחה וההרשאות נקבעים לפי צורכי העסק.

ניתן ליצור שוברים, להציג אותם בעמוד מכירה, לעקוב אחר הרכישה ולבצע מימוש מתוך ההזמנה כדי לשמור על שיוך נכון ועל תמונת יתרה ברורה.

כן. ניתן לשייך ללקוח מנוי או סדרת טיפולים, לעקוב אחר המימושים ולראות מה נוצל ומה נשאר בהתאם למסלול שהוגדר.

אפשר להגדיר קוד, תנאי שימוש ותקופת תוקף לערוץ המכירה המתאים. לפני פרסום המבצע בודקים לאילו מוצרים ועמודים הוא חל.

כן. ניתן להגדיר משתמשים והרשאות לפי תפקיד, כך שכל עובד רואה את היומן והפעולות הנדרשים לו בלי לקבל גישה מיותרת למידע ניהולי.

ניתן להגדיר מודל תגמול בהתאם לשיטת העבודה של העסק, למשל לפי טיפול, זמן או הגדרה ייעודית לעובד. אופן החישוב מאושר כחלק מההקמה.

ניתן לשלב בקשת משוב כחלק מהמסע שלאחר הטיפול. העסק בוחר את ערוץ השליחה ואת אופן הצגת חוות הדעת בהתאם להגדרות ולמדיניות שלו.