מערכת לניהול קליניקות
קליניקה מסודרת יותר, מהתור הראשון ועד המעקב
ניהול תורים, חדרים, צוות, טפסים, סדרות טיפול ומעקב לקוחות במקום אחד.
קביעת הדגמהסרטון עולם הקליניקות
כל מסע המטופל, מהתור הראשון ועד המעקב
- 01קליטת מטופל
- 02טפסים ותוכנית טיפול
- 03מעקב והמשך
סביבת העבודה המלאה
לא תמונה אחת. כל העבודה של העסק, מכל מכשיר.
מסכי הדגמה מפורטים מציגים תהליכי עבודה מרכזיים בלי לחזור על אותה המחשה. לחצו על כל מסך כדי להגדיל.
מסכי מוצר עם נתוני דוגמה בלבד. אין במסכים מידע של לקוח אמיתי.
מסך מוצר עם נתוני דוגמה בלבד
מסע טיפולי שממשיך בין ביקור לביקור
לא רק תור. תמונה מלאה של המטופל ושל הצעד הבא
לחצו על השלבים וראו איך פנייה הופכת לתוכנית טיפול מסודרת, עם טפסים, סדרה, תיעוד ומעקב באותה סביבת עבודה.
המחשת מערכת עם שמות ונתוני דוגמה בלבד.
נועה אדרי
כל ההקשר נשמר מהרגע הראשון
הטפסים מגיעים דיגיטלית ונשמרים בתיק
סדרה ברורה עם יעדים וקצב התקדמות
המטפל רואה רק מה שצריך ומעדכן במקום
הצעד הבא לא נופל בין הכיסאות
כל היכולות, בלי להסתיר את העוצמה
לא מודול אחד. סביבת עבודה שלמה לעסק.
בחרנו להציג את כל שכבות המערכת לפי העבודה האמיתית של העסק. כל כרטיס נפתח לעמוד עומק עם הסבר, תהליך והמחשה.
יומן ומסע מטופל
מהתור הראשון ועד המעקב שאחרי הטיפול
- תצוגת יום ושבוע
- שיבוץ אנשי צוות
- בחירת שירות
- הצגת זמינות
- פרטי קשר
- היסטוריית פעילות
- טפסי בריאות
- טפסי הסכמה
- אישורי הזמנה
- תזכורות
- גישה מהטלפון
- לקוחות וצוות
תוכניות והכנסות
סדרות, חבילות, מנויים וגבייה ברצף אחד
- חבילות שירותים
- שוברים
- מסלולי מנוי
- זכויות ומימושים
- מקדמות
- יתרות
- מחולל שובר ממותג
- חנות ורכישה דיגיטלית
- קליטת פניות
- שלבי מכירה
צוות וחדרים
כל מטפל, חדר ומשאב משובצים בצורה ברורה
- זמינות צוות
- הרשאות
- חדרים
- ציוד
- היומן שלי
- פרטי הטיפול
- סניפים
- צוותים והרשאות
- הגדרת תהליך
- הרשאות ותפקידים
ניהול וצמיחה
תמונה ניהולית שמחברת שירות, שיווק ותוצאות
- תפוסה
- ביצועי שירותים
- מענה על שאלות
- סיכום מידע
- אישורי הזמנה
- תזכורות
- עמודי שירות
- ניהול תוכן
- עריכת עמודים
- מבצעים וחבילות
- מקור ויעד
- שדות ותדירות
רצף טיפולי וניהולי ברור
לא רק יומן תורים, אלא תיק לקוח ותהליך מלא
מנהלים תורים, חדרים, מטפלים, סדרות, טפסי הסכמה, תשלומים ומעקב המשך, עם התאמה לעסק עצמאי, לקליניקה מרובת תחומים או לרשת.
תיק לקוח והיסטוריה
מרכזים פגישות, הערות, מסמכים ותשלומים ברצף אחד שקל לעקוב אחריו.
סדרות ותוכניות טיפול
מנהלים מפגשים, יתרות והמשך טיפול בלי לנהל רשימות צדדיות.
טפסי הסכמה וחתימה
שולחים מסמך מותאם לפני הטיפול ושומרים את האישור עם הרשאות מתאימות.
מטפלים, חדרים וציוד
קובעים תור רק כאשר כל המשאבים הנדרשים זמינים.
תזכורות ותשלומים
מחברים בין התור, התקשורת עם הלקוח והגבייה.
סניפים והרשאות
כל צוות רואה את מה שנדרש לו, והניהול מקבל תמונה רחבה יותר.
רצף עבודה מחובר
מהתעניינות ועד מעקב המשך
- 01נפתחת פנייה או נקבע תור
- 02נשלחים טופס ותזכורת
- 03המטפל מקבל את המידע הדרוש
- 04המפגש והתשלום מתועדים
- 05נקבע המשך טיפול או סדרה
אפשר להוסיף כשמתקדמים
הרחבות שמתחברות לסביבת ביז
ביז קליניק
כלים נוספים לתהליכי קליניקה, בהתאם לאפיון המקצועי של העסק.
שירות לקוחות חכם
מענה ראשוני ותיעוד פניות לפני העברה לצוות.
ניהול לקוחות
מעקב אחרי פניות, לקוחות פעילים ותוכניות המשך.
אתר ותוכן
עמודי שירות, צוות ותהליך קביעת תור שמחוברים לעסק.
חיבורים ומודולים חיצוניים מופעלים בהתאם להתאמה, למסלול, לזמינות השירות ולאישור הספק הרלוונטי.
למי זה מתאים
תהליך אחד ברור, עם התאמה לסוג העסק
קליניקה אסתטית
ייעוצים, סדרות טיפול, טפסי הסכמה, גבייה ומעקב לקוח.
לפתרון המלא← 02רפואה משלימה
יומן גמיש לשיטות טיפול שונות, מטפלים עצמאיים וחדרים משותפים.
לפתרון המלא← 03פיזיותרפיה
סדרות מפגשים, מטפלים, חדרים וציוד לאורך תוכנית הטיפול.
לפתרון המלא← 04מרכז רב תחומי
כמה תחומי טיפול וצוותים, עם הרשאות ותמונה ניהולית משותפת.
לפתרון המלא←ככה נראה יום עבודה מחובר
לראות את העבודה, לא רק לקרוא עליה.
המחשה חיה בעברית מחברת בין עבודת הצוות לבין התמונה שהניהול צריך לקבל. אפשר לעבור בין השלבים ולראות את המידע משתנה.
- התקבלה
- אושרה
- בביצוע
- התיק עודכן לקראת המפגשהושלם
- נשלח אישור אוטומטיהושלם
- המשאב נשמר ביומןהושלם
- בדיקת צוות לפני הגעהלהיום
- 01נקבע תור
- 02נפתחת סדרת טיפול
- 03הטפסים נשמרים
- 04מתבצע מעקב המשך
פתרונות לפי סוג העסק
בחרו את סביבת העבודה הקרובה אליכם
FAQ
שאלות על מערכת לניהול קליניקות
תורים, מטופלים, סדרות טיפול, טפסים, חדרים ומעקב.
לכל השאלות והתשובותהאם המערכת מתאימה לקליניקה עם כמה תחומי טיפול?
כן. ניתן להגדיר שירותים, משכי טיפול, אנשי צוות וחדרים לפי תחום, ולנהל אותם ביומן משותף תוך שמירה על הרשאות מתאימות.
איך מנהלים סדרת טיפולים?
אפשר לבנות סדרה, לקבוע מפגשים מראש ולעקוב אחר המפגשים שבוצעו ואלה שנותרו. שינויים במפגש מסוים נשמרים כחלק מהמסע של המטופל.
האם אפשר לנהל פגישת ייעוץ לפני טיפול?
כן. פגישת ייעוץ יכולה להיות שירות נפרד ביומן ולפתוח תהליך המשך הכולל טפסים, תוכנית טיפול, תזכורות ומעקב.
אילו פרטים נשמרים בכרטיס המטופל?
כרטיס המטופל מרכז פרטי קשר, תורים, שירותים, מסמכים ופעולות שהוגדרו לעסק. סוגי המידע והגישה אליהם נקבעים לפי תפקיד ומדיניות פרטיות.
האם אפשר לשלוח טפסי הסכמה ובריאות?
ניתן לשלב טפסים דיגיטליים לפני הפגישה ולנהל את סטטוס המילוי לצד התור. נוסח הטפסים וההרשאות צריכים להתאים לתהליך המקצועי והמשפטי של הקליניקה.
איך מנהלים חדרים וציוד משותף?
החדרים והציוד מוגדרים כמשאבים. בעת קביעת תור המערכת בודקת את זמינות המטפל והמשאב הנדרש כדי למנוע הקצאה כפולה.
האם מטפל יכול לראות רק את המטופלים שלו?
אפשר להגדיר הרשאות לפי תפקיד, צוות או סניף. כך מטפל רואה את היומן והמידע הדרושים לעבודתו, ומנהל יכול לקבל תמונה רחבה יותר.
האם ניתן לקבל תורים מהאתר או מהרשתות החברתיות?
אפשר לחבר לעסק עמוד קביעה או מכירה מקוון ולהפנות אליו מהאתר ומהערוצים החברתיים. התור ממשיך לתהליך הניהול בהתאם להגדרות הזמינות והאישור.
איך עוקבים אחר לידים שעדיין לא קבעו תור?
מודול ניהול הלקוחות והלידים מרכז את הפנייה, סטטוס הטיפול, המשימות והמשך הקשר, כדי שפנייה לא תלך לאיבוד בין הודעות וטלפונים.
האם המערכת מתאימה לרשת קליניקות?
ניתן לבחון מבנה הכולל כמה סניפים, צוותים והרשאות, עם יכולת לעבור בין תמונת הסניף לבין תמונה ניהולית רחבה. המבנה המדויק נקבע באפיון.
השלב הבא יכול להיות פשוט
נראה לכם את העולם הזה עם הנתונים והתהליכים של העסק שלכם.
בוחרים מועד אונליין, מספרים לנו מה חשוב לראות ומקבלים הדגמה ממוקדת לפי סוג הפעילות.
מערכת ניהול לעסקי אירוח, ספא וקליניקות