תוכנה לניהול ספא במלון

לחבר בין חוויית המלון לתפעול המדויק של הספא

ניהול אורחי מלון ומבקרים חיצוניים, חדרי טיפול, צוותים וחבילות בתוך תהליך תפעולי מסודר.

קביעת הדגמה לראות איך זה עובד

מה משתנה בעבודה

להפריד ולחבר בין אורחי מלון למבקרים חיצוניים

לרכז חבילות אירוח וטיפול

לנהל זמינות של חדרים ומטפלים

להציג תמונת פעילות להנהלה

האתגר

ספא במלון מתמודד עם כמה סוגי אורחים, עומסים משתנים, חבילות משולבות וממשקים בין הקבלה, הספא והנהלת המלון.

המערכת בפעולה

כך נראה יום עבודה שמחבר בין היומן, ההזמנות והצוות

המסכים ממחישים איך המידע עובר מהזמנה פעילה אל היומן התפעולי. כך אפשר לראות מי מגיע, איזה טיפול הוזמן, מי מטפל ומה צריך להכין לפני שהלקוח נכנס.

להפריד ולחבר בין אורחי מלון למבקרים חיצוניים

לרכז חבילות אירוח וטיפול

לנהל זמינות של חדרים ומטפלים

להציג תמונת פעילות להנהלה

המחשה אינטראקטיבית שנבנתה בקוד עם נתוני דוגמה בלבד. היא אינה צילום מסך של לקוח.

BIZBIZonline

סביבת המחשה

יומן חיהיום, 5 באוגוסט

נתוני דוגמה בלבדלא צילום מסך של לקוח

רצף עבודה אחד

מהפנייה הראשונה ועד התמונה הניהולית

בחירת אורח או מבקר

בחירת טיפול או חבילה

התאמת זמינות

עדכון הצוות

סיכום הפעילות

לפני שמטמיעים

ממפים את העבודה האמיתית, ורק אחר כך מגדירים מערכת.

כך אפשר לזהות מראש כללים, חריגים וחיבורים שדורשים בדיקה, ולבנות מעבר שלא משבש את הפעילות.

01סוגי הטיפולים והאורך של כל טיפול
02התמחויות, משמרות והפסקות של מטפלים
03חדרים, ציוד ומשאבים שנדרשים לכל שירות
04כללי ביטול, תזכורות וקליטת מידע לפני הטיפול

שאלות שכדאי לבדוק

לפני שבוחרים מערכת

האם אפשר לנהל אורחי מלון ומבקרים חיצוניים?

בפגישת ההתאמה ממפים את סוגי הטיפולים, המטפלים, החדרים וכללי הזמינות. לאחר מכן מאשרים בכתב מה ניתן להגדיר במוצר ואיך ייראה המעבר בפועל.

איך מנהלים חבילות הכוללות לינה וטיפול?

האם המערכת מתאימה למספר מוקדי שירות?

אילו חיבורים ניתן לבחון מול מערכת המלון?