כל פנייה מקבלת בעלים ושלב הבא

לידים ומכירות שלא נעלמים בין ההודעות

מערכת לידים ומכירות מרכזת פניות מהערוצים הפעילים, מתעדת את השיחה ומראה לצוות מי צריך תשובה, הצעה, תזכורת או סגירה.

קביעת הדגמה לראות איך זה עובד

מסע לקוח פעילקליטת פניות

12 בטיפול3 פעולות להיום

עכשיו בתצוגהקליטת פניות

מרכזים לידים מהמקורות הפעילים ושומרים את מקור הפנייה והצורך.

המחשה אינטראקטיבית עם נתוני דוגמה בלבדלא צילום מסך של לקוח

לא לתת לליד טוב להיעלם בין שיחה להודעה

פניות מגיעות מהאתר, מהטלפון, מהרשתות ומלקוחות חוזרים. בלי סטטוס, אחריות ומשימה הבאה, קשה לדעת מי קיבל מענה ואיפה קיימת הזדמנות אמיתית.

מה היכולת כוללת בפועל

כל חלק נועד לפתור נקודה אחרת בתהליך, אבל כולם נשארים מחוברים לאותה פעילות.

קליטת פניות

מרכזים לידים מהמקורות הפעילים ושומרים את מקור הפנייה והצורך.

צינור מכירה

מעבירים כל ליד בין שלבים ברורים מפנייה חדשה ועד הזמנה או סגירה.

משימות ותזכורות

מגדירים בעלים, מועד והפעולה הבאה כדי שהמעקב לא יישאר בזיכרון.

תמונה מלאה של הלקוח

מחברים שיחות, הצעות, הזמנות והיסטוריית פעילות לכרטיס אחד.

כך ליד הופך להזמנה

רצף ברור שעוזר לצוות לדעת מה קרה ומה השלב הבא.

01
הפנייה נקלטת
נשמרים המקור, פרטי הקשר והעניין הראשוני.
02
איש צוות מקבל אחריות
הליד משויך עם סטטוס ברור וזמן תגובה.
03
מתעדים ומקדמים
שיחה, הצעה ומשימה הבאה נשארות באותו רצף.
04
סוגרים וממשיכים
הזמנה חדשה ממשיכה ליומן, והקשר נשאר בכרטיס הלקוח.

מה מנהל המכירות צריך לראות

לא עוד רשימת נתונים. המטרה היא להבין מה דורש פעולה.

לידים חדשים וזמן תגובה

פניות ללא פעולה הבאה

התקדמות בין שלבי מכירה

מקורות שמייצרים הזמנות

שאלות שכדאי לשאול

התשובות מסבירות את דרך העבודה. התאמה סופית נקבעת לאחר היכרות עם העסק.

קביעת הדגמה

מאילו מקורות אפשר לקלוט לידים?

כל מקור דורש בדיקת ממשק והרשאות. לאחר האישור ניתן להגדיר את זרימת המידע המתאימה.

אפשר לחלק לידים בין עובדים?

המערכת נועדה לאפשר שיוך אחריות, סטטוס ומשימת המשך לפי תפקידי הצוות.

הליד מתחבר להזמנה וללקוח?

המטרה היא לשמור רצף מפנייה לכרטיס לקוח ולהזמנה, בהתאם למודולים הפעילים.

השלב הבא

נראה את התהליך על העסק שלכם

בהדגמה נתחיל מיום העבודה האמיתי שלכם ונבדוק אילו הגדרות וכלים נדרשים.