הזמנות מקוונות לספא

לתת ללקוח לבחור בלי ליצור עבודה כפולה בקבלה

מסלול הזמנה שמציג שירותים וזמינות ומעביר את הבקשה לתהליך התפעולי.

בהדגמה מתאימים את ההגדרות, ההרשאות והחיבורים למבנה העבודה של העסק.

קביעת הדגמה לראות איך זה עובד

מה משתנה בעבודה

להציג בחירה ברורה

לשמור על כללי זמינות

לקלוט פרטים מראש

להעביר את ההזמנה לצוות

האתגר

הזמנה מקוונת טובה צריכה לכבד משך טיפול, התמחות, חדר וכללי אישור. אחרת הקבלה נאלצת לתקן כל הזמנה ידנית.

המערכת בפעולה

כך נראה יום עבודה שמחבר בין היומן, ההזמנות והצוות

המסכים ממחישים איך המידע עובר מהזמנה פעילה אל היומן התפעולי. כך אפשר לראות מי מגיע, איזה טיפול הוזמן, מי מטפל ומה צריך להכין לפני שהלקוח נכנס.

להציג בחירה ברורה

לשמור על כללי זמינות

לקלוט פרטים מראש

להעביר את ההזמנה לצוות

המחשה אינטראקטיבית שנבנתה בקוד עם נתוני דוגמה בלבד. היא אינה צילום מסך של לקוח.

BIZBIZonline

סביבת המחשה

יומן חיהיום, 5 באוגוסט

נתוני דוגמה בלבדלא צילום מסך של לקוח

רצף עבודה אחד

מהפנייה הראשונה ועד התמונה הניהולית

בחירת שירות

הצגת מועדים

קליטת פרטים

אישור או בדיקה

עדכון היומן

לפני שמטמיעים

ממפים את העבודה האמיתית, ורק אחר כך מגדירים מערכת.

כך אפשר לזהות מראש כללים, חריגים וחיבורים שדורשים בדיקה, ולבנות מעבר שלא משבש את הפעילות.

01סוגי הטיפולים והאורך של כל טיפול
02התמחויות, משמרות והפסקות של מטפלים
03חדרים, ציוד ומשאבים שנדרשים לכל שירות
04כללי ביטול, תזכורות וקליטת מידע לפני הטיפול

שאלות שכדאי לבדוק

לפני שבוחרים מערכת

מה הלקוח יכול לבחור?

בפגישת ההתאמה ממפים את סוגי הטיפולים, המטפלים, החדרים וכללי הזמינות. לאחר מכן מאשרים בכתב מה ניתן להגדיר במוצר ואיך ייראה המעבר בפועל.

האם כל הזמנה מאושרת מיד?

איך מוצגים טיפולים לזוג?

מה קורה כשאין זמינות?