תוכנה לניהול ספא באתר נופש

לחבר בין חוויית האירוח, הטיפולים והצוות בלי לאבד שליטה

ניהול אורחי המקום ומבקרים חיצוניים, חבילות, חדרי טיפול, מטפלים ומשאבים ברצף עבודה מסודר.

בהדגמה מתאימים את ההגדרות, ההרשאות והחיבורים למבנה העבודה של העסק.

קביעת הדגמה לראות איך זה עובד

מה משתנה בעבודה

להפריד בין אורחי המקום למבקרים חיצוניים

לתאם חבילות אירוח וטיפול

לראות עומס לפי יום ושעה

להעביר מידע ברור בין הצוותים

האתגר

בספא באתר נופש הביקוש משתנה לפי תפוסה, עונה וחבילות אירוח. הקבלה, צוות הספא והנהלת האתר צריכים לעבוד עם תמונה משותפת ועדכנית.

המערכת בפעולה

כך נראה יום עבודה שמחבר בין היומן, ההזמנות והצוות

המסכים ממחישים איך המידע עובר מהזמנה פעילה אל היומן התפעולי. כך אפשר לראות מי מגיע, איזה טיפול הוזמן, מי מטפל ומה צריך להכין לפני שהלקוח נכנס.

להפריד בין אורחי המקום למבקרים חיצוניים

לתאם חבילות אירוח וטיפול

לראות עומס לפי יום ושעה

להעביר מידע ברור בין הצוותים

המחשה אינטראקטיבית שנבנתה בקוד עם נתוני דוגמה בלבד. היא אינה צילום מסך של לקוח.

BIZBIZonline

סביבת המחשה

יומן חיהיום, 5 באוגוסט

נתוני דוגמה בלבדלא צילום מסך של לקוח

רצף עבודה אחד

מהפנייה הראשונה ועד התמונה הניהולית

זיהוי סוג האורח

בחירת טיפול או חבילה

בדיקת חדר ומטפל

אישור ועדכון הצוות

סגירת הפעילות ודיווח

לפני שמטמיעים

ממפים את העבודה האמיתית, ורק אחר כך מגדירים מערכת.

כך אפשר לזהות מראש כללים, חריגים וחיבורים שדורשים בדיקה, ולבנות מעבר שלא משבש את הפעילות.

01סוגי הטיפולים והאורך של כל טיפול
02התמחויות, משמרות והפסקות של מטפלים
03חדרים, ציוד ומשאבים שנדרשים לכל שירות
04כללי ביטול, תזכורות וקליטת מידע לפני הטיפול

שאלות שכדאי לבדוק

לפני שבוחרים מערכת

איך מנהלים אורחים ומבקרים חיצוניים יחד?

בפגישת ההתאמה ממפים את סוגי הטיפולים, המטפלים, החדרים וכללי הזמינות. לאחר מכן מאשרים בכתב מה ניתן להגדיר במוצר ואיך ייראה המעבר בפועל.

האם אפשר לתאם חבילה עם כמה שירותים?

איך מתמודדים עם עומסים עונתיים?

אילו חיבורים למערכות אירוח ניתן לבדוק?