תקנון

תקנון האתר
תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך (להלן: "המשתמש" או "המזמין") בשירותי האתר. זהו הסכם בין חברת ספא פלוס אתרים בע"מ, ח.פ. 514301837 מרח' פאול גרונינגר 4, ראשון לציון (להלן "החברה") הבעלים והמפעילים של אתר אינטרנט בכתובת https://bizonline.co.il/ (להלן "האתר").
בשימוש בשירותי החברה, הנך מאשר ומסכים לתנאים אלה של השירות, ולהוראות מדיניות הפרטיות של החברה, כפי שיתעדכנו מעת לעת על ידי החברה, שהנה חלק בלתי נפרד מהתקנון. ככל שאינך מסכים להוראות התקנון ומדיניות הפרטיות, אתה לא יכול להשתמש בשירות.
האתר הינו פלטפורמה אינטרנטית המספקת מערכת לניהול הזמנות כגון ניהול יומן, מעקב אחר הזמנות, ותיאום פגישות (להלן: "הפלטפורמה" או "פלטפורמת BIZONLINE").
המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא מודע לתקנון זה של האתר ומסכים להוראותיו וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או מי ממפעיליו ו/ואו מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידי המשתמש באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין המשתמש לבין החברה.
מובהר כי שימוש באתר ו/או ביצוע פעולות בפלטפורמה, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון.
השימוש בפלטפורמה אסורה למי שטרם מלאו לו 18 שנים, ו/או למי שאינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. בקריאה ואישור תקנון זה, מצהיר המשתמש כי הינו מעל גיל 18, ו/או כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. החברה רשאית, על פי שיקול דעתה, להפסיק את פעילות הפלטפורמה בכל עת וללא הודעה מראש. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לפלטפורמה ו/או לאפשרות לבצע שימוש בפלטפורמה ו/או לבטל השתתפות של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או שאינה לפי תקנון השימוש, או המנסה לפגוע בניהולה התקין של הפלטפורמה.
שימוש בפלטפורמה ו/או רכישת שירותים באמצעות הפלטפורמה המוצעים לשימוש ומכירה בה, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון.
שירות לקוחות. לפרטים נוספים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מפעילת האתר
למשתמשי יומני ספא
בדואר אלקטרוני Rebecca1.plus@gmail.com או בטלפון 055-4315401 , בין השעות 09:00-17:00 בימים א-ה.
למשתמשי יומני נופש ואירועים
בדואר אלקטרוני vila4uservice@gmail.com או בטלפון 053-7106102 , בין השעות 09:00-16:00 בימים א-ה.

1. שירות פלטפורמת BIZONLINE
1.1 באמצעות הפלטפורמה תוכלו לעשות שימוש במערכת לניהול הזמנות כגון ניהול יומן, מעקב אחר הזמנות, ותיאום פגישות.
1.2 כתנאי לשימוש בפלטפורמה, נותני השירותים מצהירים בזאת כי אינם בעלי עבר פלילי ולא קיים להם רישום פלילי.
1.3 על מנת להירשם לשימוש בפלטפורמה לקבלת השירותים השונים, על המשתמש להירשם בפלטפורמה ולספק לחברה פרטים בסיסיים, כגון: שם פרטי, מספר פלאפון, תעודת זהות, כתובת דואר אלקטרוני, מספר כרטיס אשראי וכדומה (ראה מדיניות פרטיות). יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים על מנת להבטיח את ביצוע הרישום. מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות לכדי עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לחברה ולספקים עקב שיבוש הפעלת הפלטפורמה.
1.4 החברה תהיה רשאית להשתמש במידע שנמסר ו/או שיימסר, לרבות לשם פנייה עתידית במסגרת דיוור ישיר, דברי פרסומת בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008 ("חוק הספאם") ו/או אחר בכלל זה באמצעות שימוש בכל אמצעי תקשורת כגון: דואר (בין רגיל ובין אלקטרוני) ו/או דיוור ישיר ו/או טלפון ו/או פקסימיליה ו/או מערכת חיוג אוטומטי ו/או רשתות חברתיות וטכנולוגיות דומות בין קיימות (Facebook ו/או SMS) ובין עתידיות ו/או כל פעילות שיווקית אחרת שתבוצע ע"י החברה בעצמה ו/או בשיתוף פעולה עם אחרים. בנוסף, החברה רשאית להשתמש במידע שתמסור בפלטפורמה – ובמידע שתאסוף אודות דפוסי השימוש בפלטפורמה – לצורך שיפור השירותים בפלטפורמה. כמו כן, תהיה רשאית החברה לעשות במידע גם עיבוד סטטיסטי ו/או טיוב ו/או פילוח ו/או ניתוח. החברה תהיה גם רשאית להעביר את המידע מעת לעת לנותני שירותים לחברה ולצדדים שלישיים. על צדדים שלישיים כאמור ו/או עובדיהם ו/או מי מטעמם נאסר להשתמש במידע אישי זה לכל מטרה אחרת, מלבד האמור בסעיף זה לעיל. אלו יהיו רשאים להשתמש במידע שהועבר אליהם לאותן מטרות שהחברה קיבלה אותו בגינן.
1.5 מידע המוצג בפלטפורמת BIZONLINE עשוי להכיל קישורים לאתרי צד שלישי שאינם בבעלות או בשליטת החברה. לחברה אין שליטה על התוכן, ואינה נוטלת כל אחריות על מדיניות הפרטיות, או תנאים של כל אתרי צד שלישי.
2. גישה לשימוש בפלטפורמת BIZONLINE
(1) בכפוף לעמידה בתנאים הקבועים בתקנון זה ובמדיניות פרטיות של החברה, כפי שתעודכן מעת לעת, הנך רשאי להשתמש בפלטפורמה ובשירותים המוצעים בפלטפורמה, בהתקיים התנאים הבאים: (א) השימוש שלך בשירות כפי שהותר הוא אך ורק לשימוש אישי ולא מסחרי; (ב) אתה לא משתמש כדי לשכפל, להעביר, להעניק גישה, להעתיק או להפיץ כל חלק מהשירות בכל מדיום ללא אישור מראש ובכתב של החברה. הנך מתחייב שלא תנסה לבצע הנדסה לאחור, לשנות או לשכתב כל חלק של השירות.
(2) על אף שהחברה אינה מתחייבת לכך, אנו נשתמש במאמצים הסבירים שלנו להציע את השירותים המוצעים באתר באופן זמין לך בכל העת, אבל אנחנו לא יכולים להבטיח שירות ללא הפרעות או תקלות.
(3) אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים בפלטפורמה או חלק ממנה מעת לעת וללא הגבלה, לרבות, שינוי ו/או הסרה של אלמנטים, תכונות ופונקציונליות של הפלטפורמה.
(4) הנך מאשר כי לא תוכל לגשת ולהשתמש בפונקציות מסוימות של הפלטפורמה אלא אם כן יש לך גישה לאינטרנט באמצעות GPRS 3G או Wi-Fi מחובר למכשיר נייד. כל חיובי התנועה או חיובי גישה שנגרמו עקב השימוש של הפלטפורמה כפופים לתנאים והסכמים שלך עם ספק הרשת הסלולרי שלך.
(5) מבלי לפגוע בזכויות וסעדים אחרים שלנו, אנו שומרים לעצמנו את הזכות באופן זמני או לצמיתות להשעות או לבטל את גישתך לפלטפורמה בכל עת וללא הודעה מראש במקרה של הפרת הוראה מהוראות אלו.
(6) במקרה בו אנו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, סבורים כי הנך עושה כל שימוש בלתי חוקי ו/או בלתי מורשה בפלטפורמה או במקרה שהשימוש בפלטפורמה מהווה הפרה של הוראות תקנון זה ומדיניות הפרטיות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע כל פעולה שהיא המוצאת לנכון, כולל סיום ללא הודעה של השימוש שלך בפלטפורמה ובמקרה של שימוש בלתי חוקי, לנקוט הליכים משפטיים.
3. קניין רוחני
החברה הינה בעלת זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים בפלטפורמה ובתכנים הכלולים בה ובשם BIZONLINE על הטיותיו. זכויות היוצרים יכללו, בין היתר, את העיצוב הגראפי של הפלטפורמה, תמונות בפלטפורמה, מבנה הפלטפורמה, מרכיבי הפלטפורמה, הטקסטים המופיעים בפלטפורמה ושם הפלטפורמה.
אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, לשנות, לעבד, לפרסם, למכור, להציג בפומבי כל חלק מהפלטפורמה, מהתכנים המופיעים בה, השירותים המופיעים בה, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של החברה.
4. אחריויות והתחייבויות
1. במידה המרבית המותרת על פי חוק, לא נהיה אחראים לכל אובדן, פציעה או נזק מכל סוג שהוא שנגרמו בשלמות או באופן חלקי על ידי השימוש בפלטפורמה או בתוכן, או על ידי כל כישלון, עיכוב, הפרעה או בתוכן המופיע בפלטפורמה, או על ידי הכישלון שלנו לבצע כל התחייבויותינו במסגרת תנאים אלה.
2. בשום מקרה לא תהיה החברה אחראית כלפיך בגין כל נזק מיוחד, עקיף, מקרי או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים ומוניטין, עסקים או תועלת עסקית.
3. החברה אינה מקבלת שום אחריות על הזמינות, התאמות לאמינות או לתוכן של אתרי צד ג' המופיעים בפלטפורמה.
5. שיפוי
אתה מסכים להגן, לשפות ולפצות את החברה, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים וסוכנים, ולהגן עליהם מפני כל תביעה, נזק, מחויבות, הפסדים, התחייבויות, עלות או חוב והוצאות (לרבות אך לא רק שכר טרחת עורך דין) הנובעים מ-(א) השימוש והגישה שלך לשירותי הפלטפורמה (ב) הפרה של כל הוראה של תנאי השירות הללו; (ג) הפרת כל זכות של צד שלישי, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור, כל זכות יוצרים, קניין או זכות לפרטיות. חובה להגנה ושיפוי תתקיים לכל תנאי השירות הללו והשימוש שלך בשירות של הפלטפורמה (ד) במקרה בו תוגש תביעה כלשהי נגד החברה שעילתה נובעת מביצוע השירותים על ידי המשתמש כלפי צד ג'.
6. הפעלתה השוטפת של הפלטפורמה
החברה אינה מתחייבת להפעיל את הפלטפורמה במתכונתה הקיימת לפרק זמן מסוים או קבוע. מבלי לגורע מכלליות האמור, החברה אינה אחריות לכל נזק בגין באגים באתר, באג במחיר ו/או בגין אי ביצוע או השלמת הזמנה. החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לערוך כראות עיניה שינויים מבניים ומהותיים בפלטפורמה, לבטל, להוסיף, לשנות ולעדכן את כל הפונקציות ותנאיהן הקיימות בה, בכל עת. הפרעה בפעילותה השוטפת והתקינה של הפלטפורמה, אגב ביצוע תיקונים, שינויים ושיפורים לא תהווה עילה לכל תביעה, טענה או דרישה מצד המשתמשים.
החברה תפרסם הודעת עדכון בפלטפורמה אם וככל שיערכו שינויים. החברה מצדה עושה ותמשיך לעשות את מירב המאמצים על מנת שתוכל לגלוש ולהשתמש בפלטפורמה וליהנות מהשירותים המוצעים בפלטפורמה באופן שוטף וקבוע אולם היא אינה מתחייבת כי לא יארעו שיבושים, תקלות או הפרעות הכרוכות וקשורות בהפעלת הפלטפורמה והנלווים להפעלה זו. כל שינוי שיערך, הינך מעיד ומסכים להיות מחויב אליו וככל שהתנאים אינם מקובלים עליך להפסיק את השימוש בפלטפורמה ובשירותיה.
7. ביטול עסקה
1. המזמין זכאי לבטל את הזמנתו והעסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, או מקבלת מסמך הגילוי לפי המאוחר מבין השניים וזאת בתנאי שהביטול יעשה עד 7 ימי עסקים שאינם ימי מנוחה טרם מועד מתן השירות.
2. החברה תהא רשאית לגבות דמי ביטול בשווי של 5% ממחיר העסקה או 100 שקלים, לפי הנמוך מבניהם כאשר ביטול עסקה לאחר המועדים אלו, וככל שהמזמין אינו עומד בדרישות החוק, יגרור תשלום דמי ביטול כדלקמן:
2.1 ביטול עסקה 48 שעות בטרם קבלת השירות – ינוכו דמי ביטול בגובה של 50% מעלות ההזמנה.
2.2 ביטול עסקה מעל ל-48 שעות בטרם קבלת השירות ופחות מ-7 ימי עסקים לפני מועד מתן השירות – ינוכו דמי ביטול בגובה של 25% מעלות ההזמנה.
2.3 ביטול עסקה 24 שעות בטרם קבלת השירות יגרור דמי ביטול בגובה של 100% ולמעשה לא יושבו דמי התשלום למזמין.
2.4 ביטול שיבוצע ביום ההגעה יגרור דמי ביטול בגובה של 100% ולמעשה לא יושבו דמי התשלום למזמין.
2.5 אוכלוסיות מוחלשות:
2.5.1 בקשת ביטול תועבר לידי החברה במסירת הודעת ביטול בכתב באימייל לכתובת הבאה _____ או באמצעות הגשת בקשה מקוונת לביטול דרך הלינק _______. אי מסירת בקשת ביטול באופנים שצוינו, לא תהווה לכשעצמה הודעת ביטול כדין ועל המשתמש לשלוח הודעה בכתב באחת החלופות לעיל.
2.6 באתר עלולים להיווצר בתום לב אי דיוקים או שגיאות דפוס וכן אי התאמה של צבעי המוצרים והשירותים המתוארים באתר לצבעם המציאות. בכל מקרה התמונות באתר הינן להמחשה בלבד ועל המשתמש לוודא את נראות השירות שהוא רוכש.
3. בעת ביצוע ההזמנה באתר ואישור כי קרא את תקנון האתר, המשתמש מאשר כי תקנון על כל סעיפיו ותתי סעיפים מהווים טופס גילוי נאות למשתמש.
4. כמו כן, החברה תהיה רשאית לבטל עסקה, כולה או חלקה, בין היתר, במקרים הבאים:
4.1 במקרה שנפלה טעות, בין אם במחיר השירות ובין אם בתיאורו, לא תחייב טעות זאת את החברה.
4.2 אם חלה טעות בהדפסה ו/או בתיאור המוצר ו/או השירות ו/או בתנאי המכירה ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או טעות בהזנת הנתונים על ידי נותן השירות.
4.3 אם ארעה תקלה בתקשורת אשר גרמה לשיבוש כלשהו בביצוע העסקה.
4.4 במקרה של כוח עליון ו/או פעולות איבה ו/או פעולות מלחמה ו/או טרור ו/או מגפה, המונעים את המשך המכירה ו/או את המשך ביצוע ההזמנה באתר ו/או את אספקת השירותים.
4.5 אם יתברר לחברה כי העסקה לוותה בפעילות בלתי חוקית של המשתמש ו/או צד ג' כלשהו ו/או שהמשתמש ו/או צד ג' כלשהו מתכוונים לבצע פעילות בלתי חוקית במהלך ביצוע העסקה, החברה תהיה רשאית למנוע מהמשתמש לבצע את העסקה.
8. כללי
(1) תנאי התקנון וביצועם יוסדרו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל והצדדים כפופים בזאת לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בתל אביב.
(2) מובהר בזאת, כי בין החברה ולבין נותני השירותים לא מתקיימים יחסי שותפות, יחסי סוכנות או יחסים אחרים השונים באופן כלשהו מאלה המוגדרים בתקנון זה, וכן ולמען הסר כל ספק שהוא לא מתקיימים בין נותני השירותים לבין החברה יחסי עובד מעביד ודיני העבודה וכל הזכויות על פיהם לא יחולו על הצדדים על פי תקנון זה, ועל סמך ההסכמות הללו מסכים המשתמש לעשות שימוש בפלטפורמה ובשירותים הניתנים על ידה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במקרה של טענה בניגוד לאמור לעיל ו/או במקרה בו בית משפט ו/או גורם שיפוטי מוסמך אחר ("רשות מוסמכת") יחליט, למרות כוונת הצדדים המפורשת בתקנון זה, כי בתקופת השירותים, נותן השירותים, הינו עובד של החברה ו/או כי המצב העובדתי ו/או המשפטי שונה מהאמור בתקנון זה, אזי ישפה נותן השירותים את החברה ו/או מי מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל הוצאה ונזק שייגרמו לחברה עקב כך.
(3) הנך מסכים כי בשל אופיה הייחודי של הפלטפורמה וזכויות הקניין שלנו בה ולרבות של זכויות הקניין הרוחני של מי מטעמה של החברה, הפרה מוכחת של תנאים אלה על ידך תפגע בנו מידית. לכן, הנך מסכים כי אנחנו צריכים להיות זכאים לסעד בדרך של צו מניעה מקדמי וקבוע, כפי שנקבעו על ידי כל בית משפט שמוסמך לאכוף את הוראות תנאי שימוש אלה.
(4) אם כל תנאי מתנאים אלו הוא בטל בשל, אי חוקיות, או בלתי ניתן לאכיפה, שאר התנאים הללו יהיו תקפים וניתנים לאכיפה במידה המותרת על פי החוק החל. במקרה כזה, הצדדים מסכימים לעשות את מיטב המאמצים שלהם להחליף את ההוראות הבלתי תקפות או בלתי ניתנות לאכיפה על ידי קביעה כי, במידה המותרת על פי החוק החל, היא מגשימה את מטרות התנאים תחת ההוראות הבלתי תקפות או בלתי ניתנות לאכיפה.
(5) תקלה כלשהי על ידי צד כלשהו לאכוף כל תנאי מתנאים אלו לא ייחשב כוויתור על זכות של צד זה ואילך לאכוף כל טווח ומצבו של תנאים אלה.
(6) פניה לחברה שלא בשעות הפעילות של החברה, תיחשב שנתקבלה ביום העסקים של פעילות החברה.
(7) אף אחד מהצדדים לא יהיה אחראי לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתו הסבירה של צד כלשהו, ובלבד שהצד עושה מאמצים סבירים כדי למנוע או להסיר את העיכוב של אי הביצוע וממשיך להלן בזמן מתקבל על דעת.