הגעתי לספא “ראש” כמתנת יום הולדת מהאחיות שלי, עם ציפייה לחוויה מפנקת ומקצועית — בפועל קיבלתי חוויה מאכזבת ולא ראויה.
לצערי, כבר בכניסה לחדר הטיפולים נתקלתי בבעיה חמורה של היגיינה: המיטה הייתה עם מצעים רטובים, דבר שלא אמור לקרות בשום מקום שמכבד את עצמו, ובטח שלא בספא. התחושה הייתה לא נעימה ואף דוחה, וזה ממש לא בסיס ראוי להתחיל ממנו טיפול.
מעבר לכך, המטפלת שקיבלתי הייתה חסרת ניסיון בצורה בולטת. העיסוי היה לא מקצועי, לא מדויק, וברמה שלא תואמת כלל טיפול בתשלום של כ-400 ש”ח. התחושה הייתה שאני נמצאת אצל מתלמדת ללא הכשרה מספקת, דבר שמעלה סימני שאלה לגבי רמת הפיקוח והסטנדרטים במקום.
במקום ליהנות ולהירגע, מצאתי את עצמי מחכה שהטיפול יסתיים.
כשפניתי למנהלת והצגתי את הדברים, קיבלתי תגובה אדישה, ללא פתרון אמיתי. נאמר לי שאין מה לעשות, למרות ההבנה לכאורה — וזה בעיניי חמור לא פחות מהחוויה עצמה.
לסיכום, מדובר בשילוב של חוסר היגיינה, חוסר מקצועיות ושירות לקוחות מאכזב. המקום אינו עומד בסטנדרטים בסיסיים, ובוודאי שלא מצדיק את המחיר.
לא אחזור, ולא ממליצה!
Read more