הזמנתי עיסוי זוגי יחד עם בעלי, ציפיתי לחוויה נעימה ומרגיעה אך לצערי החוויה האישית שלי הייתה מאכזבת.
כבר בקבלת הפנים, הרגשתי שהיחס שקיבלנו לא היה מזמין במיוחד, אך החלטתי להמשיך בכל זאת ולהתמקד בטיפול.
במהלך העיסוי, הבהרתי למעסה שאני רגישה למגע מסוים ושיש אזורים בגוף שעדיף להימנע מלגעת בהם. למרות ההסברים שלי, לא הרגשתי שהעדפותיי נלקחו בחשבון באופן מלא. נוסף על כך, נעשה שימוש בכמות רבה מאוד של חמאת שיאה, מה שגרם לי תחושת כובד ואי נוחות. לאחר זמן מה, כשהבנתי שאני מתקשה להירגע ומרגישה אי נוחות מתמשכת, ביקשתי לסיים את העיסוי מוקדם מהמתוכנן.
לאחר העיסוי, כששיתפתי את הפקידה בחוויה האישית שלי, נאמר לי שאין ביכולתה לעשות דבר מכיוון שסיימתי את רוב זמן העיסוי (למרות שיצאתי לפני סיומו). הוצע לי כפיצוי הנחה של 15% או עיסוי קצר נוסף של 25 דקות. מאחר שהחוויה הייתה מאוד לא נעימה מבחינתי, לא רציתי לקבל טיפול נוסף.
בנוסף, השתמשנו בשובר "ביחד בשבילך" אך נאלצנו לבטל אותו ולשלם תשלום מלא כדי לקבל קבלה על שמנו, מה שהוסיף לתחושת האכזבה.
אני משתפת את החוויה האישית שלי בלבד כדי לספק מידע לציבור. עבורי, החוויה לא עמדה בציפיות שהיו לי מספא בבית מלון ברמה גבוהה. אני מקווה שדברים אלו יוכלו לשפר את השירות בעתיד.
Read more